Optez pour un service informatique externalisé et retrouvez la sérénité !
Vous êtes chef d’entreprise ou responsable d’une association ? Vous connaissez donc l’importance de l’informatique dans la bonne marche de vos activités. Vous avez à cœur d’offrir à vos collaborateurs un outil sûr et performant leur permettant de se concentrer sur leur métier sans se soucier d’ennuis techniques. Votre prestataire informatique Delaby SI vous propose des solutions d’accompagnement sur mesure pour fluidifier et sécuriser vos processus. Tour d’horizon des possibilités.
Diagnostic et supervision : un service informatique externalisé
Que serait un prestataire informatique sans outils numériques ultra-performants ? Pour vous aider à gérer votre parc informatique, nous avons adopté la solution « Supervision RG Système ». Grâce à ce logiciel, nous nous changeons en véritable administrateur systèmes et réseaux pour votre organisation :
- Audit : nous faisons le point sur votre équipement et vos besoins. Si nécessaire, nous pouvons fournir et installer le matériel adéquat
- Surveillance des systèmes à distance et en temps réel : serveurs, disques, ordinateurs, périphériques USB
- Support technique et résolution des problèmes : sur site ou en ligne
- Inventaire du parc informatique : nous faisons le point sur vos ressources et pouvons à tout moment confirmer le montant d’immobilisation à votre service
- Maintenance et gestion de l’obsolescence des équipements
- Planification et vérification des sauvegardes
Nos prestations sont étudiées pour éliminer rapidement tout dysfonctionnement informatique préjudiciable à vos activités mais également anticiper et résoudre les problèmes avant même qu’ils ne surviennent !
Hotline : un prestataire à l’écoute des utilisateurs
Les tracasseries informatiques peuvent rapidement générer frustration et baisse de motivation au sein d’une organisation. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à répondre aussi vite que possible aux questions des utilisateurs. Ces derniers peuvent nous envoyer un ticket en ligne ou nous contacter par téléphone.
Outre la résolution de problèmes, nous proposons également un support technique dans certains cas spécifiques. Vous changez de système d’exploitation ? Nous facilitons la transition en vérifiant que chaque utilisateur dispose du matériel prérequis et en jouant le rôle d’interface avec l’éditeur du logiciel. Nous orientons vos collaborateurs vers les bons interlocuteurs pour qu’ils ne se sentent jamais désemparés par la nouveauté. De quoi gagner un temps précieux et éviter quelques erreurs !
Sécurisation : des données protégées
Delaby SI respecte bien sûr la règle d’or de tout prestataire informatique : garantir la confidentialité de vos données.
Nous vous aidons par ailleurs à préserver vos informations de toute intrusion extérieure via la sécurisation des processus et la protection contre les virus et cyberattaques. Nous veillons enfin à vous doter d’un système de sauvegarde efficace pour éviter toute déconvenue.
Que diriez-vous d’optimiser votre système informatique pour développer vos activités en toute sérénité ? Pour obtenir un devis personnalisé, adapté à votre entreprise ou votre organisation, contactez-nous !